Studie: Social Media Nutzung in Österreich

In den Weiten des Internets kursieren zum Teil widersprüchliche Studien zu Nutzerzahlen in den Social Media. Die meisten davon sind Online-Befragungen unter Web-affinen Personen oder Social Media Nutzern, kaum eine entspricht den Standards einer repräsentativen Marktstudie. Deshalb gab web2watch beim renommierten OGM-Institut eine Studie zur Nutzung von Social Media bei Privatpersonen und Unternehmen in Auftrag.

Dazu wurden 1.000 Personen ab 16 Jahren und 800 Unternehmen (jeweils repräsentativ ausgewählt) telefonisch befragt. Bei Unternehmen mit aktiver Nutzung von Social Media wurden die Angaben durch Nachkontrolle im Web überprüft. Die Hauptergebnisse dieser Studie von November 2012 sind:

Mehr als fünf Millionen Österreicher nutzen das Internet (=79% der 16-74-jährigen). Davon sind zwei Millionen Personen in den Social Media nach folgender Definition aktiv: aktive Nutzung von mindestens einem sozialen Netzwerk (Facebook, Twitter, Google+, etc.), Verfassen von Beiträgen in Foren und Blogs oder Kommentare auf Online-Portalen klassischer Medien (krone.at, derstandard.at, kleinezeitung.at, etc.).

Diese zwei Millionen Social Media User (=31% der 16-74-jährigen) tauschen jährlich mehr als sechs Millionen Meinungen, Empfehlungen und Erfahrungen zu Marken aus. Dazu kommen noch weit über 100 Millionen Beiträge zu sonstigen Themen und Inhalten in allen Fragen von Politik, Gesellschaftspolitik, Wirtschaft, Konsum, Freizeit und Kultur.

In Österreich sind mittlerweile 50.000 Unternehmen in den Social Media aktiv. Das entspricht 16% aller Unternehmen. Dabei sind Großbetriebe durchschnittlich dreimal so häufig in den Social Media präsent wie Kleinbetriebe.

In den Social Media präsent zu sein, bedeutet in der Regel eine Facebook-Fanseite zu haben (98% aller aktiven Unternehmen verfügen darüber). Etwa 15% aller aktiven Unternehmen nutzen einen eigenen YouTube-Kanal, 6% haben einen eigenen Twitter-Account und lediglich 2% verfassen Einträge auf ihrem Corporate Blog.

Brand Monitor
Österreichische Konsumenten posten jährlich 6 Mio. Meinungen zu Marken. web2watch beobachtet laufend die Marken von 50 Branchen und publiziert wöchentlich den Brand Monitor.

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